Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

dravionexla S.L., con domicilio en C. de Juan José Lorente, 56, 50005 Zaragoza, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de consultoría en presupuestación empresarial.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nos comprometemos a procesar tus datos con total transparencia y a otorgarte control completo sobre tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Empresa o razón social
  • Cargo o posición profesional

Datos de Navegación

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Referencia de origen de la visita

También podemos recopilar información sobre tus necesidades específicas de presupuestación empresarial cuando solicites nuestros servicios o participes en nuestros programas de formación.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar servicios de consultoría en presupuestación empresarial
  • Gestionar inscripciones a nuestros programas de formación
  • Responder a consultas y solicitudes de información
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestros servicios

Siempre solicitaremos tu consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales, y podrás retirar este consentimiento en cualquier momento.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Ejecución Contractual

Para la prestación de servicios de consultoría y formación que hayas contratado, así como para la gestión de la relación comercial.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos estamos procesando
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Limitación: Restringir el procesamiento bajo ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
  • No automatización: No ser sujeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en help@dravionexla.com o llama al +34 868 621 075. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, plataformas de email y sistemas de gestión. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados por contrato a mantener su confidencialidad.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Dato Período de Retención
Datos de clientes activos Durante la relación comercial + 6 años
Datos de prospects y contactos 3 años desde el último contacto
Datos de navegación web 2 años desde la recopilación
Datos de marketing con consentimiento Hasta la retirada del consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida, en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores y sistemas principales están ubicados dentro de la Unión Europea. En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que:

  • El país de destino tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Se implementen las salvaguardas apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
  • Exista tu consentimiento explícito para la transferencia
  • La transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato

Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos personales.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la nueva política.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Responsable del Tratamiento: dravionexla S.L.

Dirección: C. de Juan José Lorente, 56, 50005 Zaragoza, España

Email: help@dravionexla.com

Teléfono: +34 868 621 075

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).